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ひっかからないようにしてくださいね!

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 先週、「委託管理業者の対応と変更について」というご相談が寄せられました。
  http://q.buyers-agent.or.jp/2012/06/post-77d4.html
この相談者さんは大家さんで、自分のマンションを不動産業者に管理委託して頂いてい
ます。入居者が退去したのですが、タバコの焦げ跡が床にあったことから、リフォーム
業者に見積もりさせ、敷金以上にかかる追加費用分を、入居者に交渉…となりました。

 交渉しているのは、不動産業者ですが、払ってください、払えない、のやりとりが続
いたまま三ヶ月が過ぎてしまいました。さすがに大家として、この不動産業者でいいの
かな…と不信感が募り、他の業者に変更しようか悩んでいる、という内容でした。

 高原開発の涌井さんがコメントをくださり、相談者さんから、
 「コメントありがとうございます。おっしゃるとおりですよね。自分がしっかりイニ
シアチブを取っていかないとどうしようもないですよね」
と、御礼のコメントをいただきました。

 相談者さんも、大家として初めての経験で、わからないことも多いと思いますが、
不動産業者でも入居者との交渉に煮詰まる、困る場合が多々あります。不安を感じた時
は、率直に確認、相談し、トラブルに発展する前に早めに連携をとって軌道修正すべき
です。また、不動産業者さん側も、間に入って大変だとは思いますが、大家さん側の意
向など、わかっていたつもりになってて実はズレていると、苦労が水の泡です。きちん
と伺って、方法や対策を講じられるようになさってください。


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┃今週の回答者募集中!  http://q.buyers-agent.or.jp/
┃会員以外のアドバイザーさんも歓迎します。
┃以下の相談の「コメント欄」に、所属会社名、お名前をご明記、公開頂いて、
┃アドバイスをご記入下さい(匿名や法人名での回答はご遠慮願います)。
┃【ご注意】すぐには公開されません。スタッフの確認、承認後の掲載になります。
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●ローン否決と白紙撤回と手付放棄について
http://q.buyers-agent.or.jp/2012/06/post-b568.html

●理不尽な駐車場料金の設定について
http://q.buyers-agent.or.jp/2012/06/post-ef88.html

●借地での井戸枯れによる建物買取請求について
http://q.buyers-agent.or.jp/2012/06/post-d9a0.html

●強引な仲介業者と中古住宅購入について
http://q.buyers-agent.or.jp/2012/06/post-348c.html


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┃ディアレストコーポレーション 立川さん と、
┃高原開発・涌井さん( http://kogen.biz/ )に、
┃ご相談に対するアドバイス投稿を頂きましたので、ご紹介させていただき、
┃同時に、この場をお借りして、御礼申し上げます。
┃ご協力、有難うございました m(_ _)m
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●建売住宅の駐車場トラブルについて(埼玉・女性・60代)

 建売住宅を契約し6月中旬には、引き渡しなのですが、問題が発生。駐車場に車がや
っと入るのですが、横幅が210CMなのですが、フェンスがあるため、車のドアが開けら
れません。車の幅は175CMです。幸いにフェンスが歩道に沿ってるので、一部解体する
ことにしましたが、この費用は我が家の負担というのが納得いかないのです。

 図面では240CMになっていましたが、とても狭く感じ何度も大丈夫か聞いてはいまし
たが、やっと5月27日の内覧で車を実際に入れてみたところ車から出られないのです。

 仲介の営業マンに駐車場の心配を言ってはいたのですが…重要事項にもチラシにも軽
自動車のみとの注意もなくがっかりです。業者の方で駐車場の使用が可能にしてもらえ
るのでしょうか? よろしくお願いいたします。 

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│ディアレストコーポレーション 立川さん
└───────────────────
 まず、図面上240cmというのが、駐車場の内法寸法だったのか、それとも壁心での240
cmという表記がわかりやすく書かれていたのか、そこを明確にします。当時の資料を準
備しましょう。

 また、駐車場については、いつ、どのように、誰に確認し、どう回答をもらったかと
いうことを、書面にして準備しましょう。言った言わないの話になると思いますが、何
月何日・何時・○○氏に質問「…」回答「…」のように書いておくことで、信ぴょう性
が出ます。

 仲介業者のミスか、売主のミスか分かりませんが、そういった資料を準備した上で、
引渡までに改修してくれと頼んで下さい。先方が負担してくれる内容だと思います。解
決をお祈りします。

┌───────────────────
│高原開発・涌井さん
└───────────────────

 立川さんのアドバイスの通りです。若干の追加をしますと、240センチで大丈夫とい
う図面が残っていて、且つ現地が210センチしか無かったので有れば、当然業者負担で
240センチに変更する必要が有ると思います。

 交渉が難航し業者が改善しない場合は、埼玉県の場合は、都市整備部の建築安全課
にご相談されることをお薦め致します。


━ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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 大阪で、「床下のコンクリート基礎が弱いので、工事したほうがいい。このままでは
家が倒れますよ」と虚偽の説明をして、リフォーム工事をすすめ。工事代金400万と掲
示しておいて「今なら大幅に安く出来る」と130万で契約。実際の工事は、床下に送風
機を置くだけだった…というリフォーム業者がいたそうです。
産経新聞より http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120620-00000599-san-soci

 なんとなく気持ちもわからないでもありません。だって、床下なんて、よっぽどの
ことが無いと見ませんし、そもそも、そんな知識無いですから、地震も気になる昨今、
信用しちゃいますよね。しかもこのご時勢です。安いほうが嬉しいに決まってます。
通販番組なんかでも、よくあるフレーズ。「このお値段が…今なら!この価格!」

 家を建てて暮らすということは、必ず維持管理、修繕が必要です。工務店さん、リ
フォーム業者さんが、そのお手伝いをしてくださる、貴重で、重宝がられるはずです。
このようなニュースがあると、業者全体の信頼度が下がります。一生懸命、真面目に
頑張ってる方々が報われません。悪質な行為そのものが無くなることが一番ですし、
騙されたり、詐欺にひっかかる方がひとりもでないように祈ります。(草柳ちよ子)

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               発行:NPO法人 日本バイヤーズ・エージェント協議会

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